Odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
1. Lehota na odstúpenie
Lehota je 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, pri službách odo dňa uzavretia zmluvy. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.
2. Ako odstúpiť
Odstúpenie nám oznámte jednoznačným vyhlásením – e-mailom na [email protected], poštou na adresu Mlynské nivy 12, 821 09 Bratislava, alebo osobne. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.
3. Vrátenie tovaru a platieb
Tovar nám zašlite alebo prineste najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Všetky platby vrátane najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať do doručenia tovaru.
Za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec nevyhnutný na zistenie jeho vlastností zodpovedá spotrebiteľ.
4. Výnimky
Nemožno odstúpiť od zmluvy na dodanie digitálneho obsahu (napr. softvérových licencií), ak sa dodávanie začalo s vaším výslovným súhlasom a potvrdením, že ste boli poučený o strate práva na odstúpenie.
Pri servisnej službe, ktorá bola s vaším výslovným súhlasom úplne poskytnutá pred uplynutím lehoty, právo na odstúpenie zaniká. Pri čiastočne poskytnutej službe uhradíte pomernú časť ceny.
5. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Komu: PC Servis Bratislava s.r.o., Mlynské nivy 12, 821 09 Bratislava, [email protected]
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar / službu: ______________________
Dátum objednania / prevzatia: __________ Číslo objednávky: __________
Meno a priezvisko: ______________________ Adresa: ______________________
IBAN na vrátenie platby: ______________________
Dátum: __________ Podpis (len pri listinnej forme): __________